持续改进,从真正有效的复盘开始

今天我们来聊一聊复盘。

复盘原本是围棋术语,是指每次博弈结束之后,双方棋手把刚才的对局复演一遍,分析对局当中得失的关键,是提升自己棋力的好方法。其实,复盘是对思维的训练。通过复盘,当类似的局面再次出现在你面前的时候,你就能够快速地预测接下来的动态和走向,并且更好地应对。

而项目复盘会,可以说是项目团队有意识地从过去的行为经验中,进行集体学习的过程。一般是在项目或里程碑完结之后,由项目经理组织召集项目成员,一起回顾一下,在项目的整个历程中,团队做对了哪些事,做错了哪些事,再来一次,如何做得更好,借此把项目行进中产生的集体智慧沉淀下来。

艾文听到这里,忍不住举手打断,“老师,多做复盘肯定有好处,可现实情况,项目是一个接一个地做,忙上线,忙变更,忙返工,哪有时间坐下来复盘?我之前有个老板,倒是经常拉大家复盘,但会上就是一顿骂,出问题就要追责到底,大家自然是各种甩锅。我也想开好复盘,可是,怎么才能让复盘不流于形式,真正起到集体学习的作用呢?”

其实,要想做好项目复盘,并不是一件容易的事情。今天,我就带你来看一看,如何做好项目复盘,以及如何通过复盘去培养团队的持续改进能力。

复盘会的基调设定

我们都知道复盘很重要,但实际上,在复盘会之前,想清楚我们复盘的目的,设定好复盘的基调,更为重要。

我曾组织过一个复盘,叫作“坑爹功能”大搜罗。参与复盘的十多位

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