管理学基础【7】

1.下列哪一项不属于目标管理的优点()。

A.有利于长期目标的实现
B.有利于暴露组织结构中的缺陷
C.有利于调动人的积极性、责任心
D.有利于提高管理水平

2.法约尔根据自己的经验提出14条管理原则,但同时又强调这些原则是不变的。

3.组织在业务活动范围的选择上要尽量宽一些。

4.无领导的小组讨论会测试沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。

5.下列哪一项不属于目标管理的优点()。

A.有利于暴露组织结构中的缺陷
B.有利于长期目标的实现
C.有利于提高管理水平
D.有利于调动人的积极性、责任心

6.上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权称为()。

A.分工
B.分权
C.授权
D.代理

7.北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种,你认为哪种看法是正确()。

A.各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准
B.目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要是各部门经过努力能够达到的
C.各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准
D.考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准

8.某企业到了2月底,发现甲产品第一季度的生产计划才完成了40%,便采取日夜轮班的方式以完成计划;发现乙产品供大于求,价格下降,立即决定停止生产。这些措施()。

A.均为反馈控制
B.前者为反馈控制,后者为前馈控制
C.均为前馈控制
D.前者为前馈控制,后者为反馈控制

9.以下哪项不属于管理的四个主要职能之一()

A.领导
B.计划
C.组织
D.创新

10.内部招聘的具体方式包括:广告、就业机构(猎头公司)、报纸招聘、网上招聘、员工推荐、人才交流会等。

11.某公司改善了职员A的工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,不久职员A接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释

A.公平理论
B.强化理论
C.期望理论
D.双因素理论

12.从稳定和变革的关系看,创新是组织生存和发展的基本条件。

13.外部招聘的具体形式为组织内部成员的岗位调动、升迁,以填补组织发展需要的空缺管理职务。

14.同职权共存的是()。

A.群体
B.职能
C.职责
D.结构

15.比较链式与网式两种信息沟通网络的特点,可以得出以下结论()

A.链式网络比网式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
B.链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现失真情况
C.网式网络比链式网络更能激发士气,增强组织的合作精神
D.网式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率

16.下列说法不正确的是

A.激励的对象主要是人,或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象
B.从需要到目标,人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
C.需要是人类行为的基础,不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
D.人的行为是由需要决定的,而需要则是由动机引起的

17.按照管理幅度的大小及管理层次的多少,就可形成两种结构:扁平式组织结构和()。

A.直线职能制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.锥形式组织结构
D.事业部制组织结构

18.目标具有()等性质。A.分层次、分等级的B.网络化C.多样性D.一般性E.不断变化性

A.D
B.B
C.A
D.E
E.C

19.计划职能的性质是。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创新性

20.政策指导矩阵即用矩阵来指导决策,是由()创立的。

A.西方电气公司
B.美国波士顿咨询公司
C.马克斯·韦伯
D.荷兰皇家壳牌公司

21.管理学中的人员配备,是指对主管人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评。

22.目标具有()等性质。A.分层次、分等级的B.网络化C.多样性D.一般性E.不断变化性

A.B
B.D
C.E
D.A
E.C

23.预算是指用数字说明企业经济活动的(

A.业务计划
B.管理计划
C.综合计划
D.财务计划

24.下列关于强化理论的说法正确的是

A.实践证明,连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现
B.强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释
C.实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主
D.不进行正强化也是一种负强化

25.梅奥在霍桑试验()阶段认识到组织中存在非正式组织。

A.继电器装配室试验
B.接线板接线工作室试验
C.大规模访谈
D.工场照明试验

26.梅奥在霍桑试验()阶段认识到组织中存在非正式组织。

A.接线板接线工作室试验
B.大规模访谈
C.工场照明试验
D.继电器装配室试验

27.集体决策有。A.头脑风暴法B.直觉决策法C.经营单位组合分析法D.德尔菲法E.单纯择优法

28.以下哪项不属于管理者需要的三种基本技能()

A.人际技能
B.信息技能
C.技术技能
D.概念技能

29.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体,各部门的目标之间有时常常会发生矛盾,产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性()。

A.长期目标和短期目标的协调
B.目标是一个网络体系
C.目标的层次性
D.目标的多样性

30.上级委授给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权称为()。

A.分工
B.授权
C.分权
D.代理

31.()综合了关键事件法和评分表法的主要要素,考评者按某一序数值尺度指标打分。

A.目标管理法
B.行为定位评分法
C.书面描述法
D.多人比较法

32.以下哪项不属于管理者需要的三种基本技能()

A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.信息技能

33.案例分析考查综合分析、判断决策等能力。

34.()有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A.下行沟通
B.平行沟通
C.上行沟通
D.斜向沟通

35.目标具有()等性质。A.分层次、分等级的B.网络化C.多样性D.一般性E.不断变化性

A.A
B.E
C.B
D.C
E.D

36.控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制,随时监控是否存在偏差。在发现偏差后,有人提倡“消灭偏差”,对于这种提法你如何看待

A.这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了
B.这种提法是错误的,关键问题是找到偏差出现的原因,消除原因才是根本的解决途径
C.这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
D.以上提法都不正确

37.从系统学的角度看,创新是组织生存和发展的基本条件。

38.作为动词的组织指的是()。

A.群体
B.职能
C.结构
D.体系

39.创新是一个承认新的需要、确定新的解决方式、发展一个在经济上可行的工业产品和服务并最后在市场上获得成功的完整过程。

40.狭义的计划职能是指()。

A.检查计划执行情况
B.决策
C.制订计划
D.执行计划

41.某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视:领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,质管部经理接到公司副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,质管部经理不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司副总也十分恼火,认为质管部经理太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是

A.副总发送的信息编码有问题
B.质管部经理对于信息的译码出了问题
C.信息传递中出现了噪声
D.质管部经理对于公司副总的反馈有问题

42.()理论认为,在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。

A.经验主义
B.社会技术系统
C.权变理论
D.管理科学

43.编制计划最关键的一步是()

A.拟定备选方案
B.评价各种备选方案
C.选择方案
D.对环境进行调查研究、预测

44.按决策的重要程度划分,分别有()。A.程序化决策B.战略决策C.战术决策D.长期决策E.短期决策

45.人员配备要着眼于未来组织发展需要,灵活地对主管人员进行适合未来发展方向的选拔、培训和考评,以满足组织未来对主管人员的需要,为组织未来的发展作好准备。

46.某公司改善了职员A的工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,不久职员A接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释

A.强化理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论

47.目标具有()等性质。A.分层次、分等级的B.网络化C.多样性D.一般性E.不断变化性

A.C
B.D
C.B
D.A
E.E

48.管理学的研究对象是()

A.管理活动的基本规律与方法
B.企业管理
C.工业经济管理
D.国民经济管理

49.决策的特性有()。A.目标性和可行性B.选择性C.满意性D.过程性E.动态性

50.应聘者来源广泛,被聘者顾虑较少是内部招聘的优点。

51.从不同的角度进行考评,通过征询被考核人的上级、同级、下级和服务的,各方面的意见来对他的工作进行评价是()。

A.360度考评
B.同事考评
C.同级考评
D.下级考评

52.控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要

A.判别偏差产生的主要原因
B.找出偏差产生的责任人
C.找出偏差产生的确切位置
D.判别偏差的严重程度

53.确立目标是()工作的一个主要方面。

A.领导
B.人员配备
C.控制
D.计划

54.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式(

A.负强化
B.惩罚
C.忽视
D.正强化

55.以下哪项不属于管理者需要的三种基本技能()

A.技术技能
B.人际技能
C.信息技能
D.概念技能

56.菲德勒提出的影响领导方式有效性的环境因素主要有()A.市场形势B.任务结构C.上下级关系D.职位权力E.政府政策

57.依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式为()。

A.压力面试
B.结构化面试
C.非结构化面试
D.混合式面试

58.管理学的研究对象是()

A.管理活动的基本规律与方法
B.工业经济管理
C.国民经济管理
D.企业管理

59.控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外,还必须知道()。

A.采取纠正措施应由谁来负责
B.发生偏差的时间
C.发生偏差的责任
D.对偏差的处理结果

60.有结构化面试无确定的提问程序和内容。

61.从不同的角度进行考评,通过征询被考核人的上级、同级、下级和服务的,各方面的意见来对他的工作进行评价是()。

A.同级考评
B.同事考评
C.360度考评
D.下级考评

62.控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要

A.找出偏差产生的责任人
B.找出偏差产生的确切位置
C.判别偏差产生的主要原因
D.判别偏差的严重程度

63.狭义的计划职能是指()。

A.检查计划执行情况
B.制订计划
C.决策
D.执行计划

64.非结构化面试依照预先准备好的内容、程序、分值结构进行。

65.管理者有十大角色,分别属于三大类别,以下哪项不属于三大类别()

A.信息角色
B.决策角色
C.管理角色
D.人际角色

66.以下是几条关于信息时代的评述,你最赞同其中哪一条(

A.信息的提取及处理能力至关重要
B.信息取之不尽、用之不竭
C.信息的处理可以变得非常经济
D.所需信息均可方便地从网上下载

67.现场控制是指某项活动()

A.发生变化后实施的控制
B.在进行中实施的控制
C.在开始前实施的控制
D.严生成米后买施的控制

68.()理论认为,在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。

A.经验主义
B.权变理论
C.管理科学
D.社会技术系统

69.泰勒认为,科学管理的中心问题是()

A.提高工人的劳动积极性
B.提高工人的满意度
C.制定科学的作业方法
D.提高劳动生产率

70.确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划
B.领导
C.人员配备
D.控制

71.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性,持这种,的理论被称为

A.领导特性理论
B.归因理论
C.路径一目标理论
D.管理方格理论

72.以下是几条关于信息时代的评述,你最赞同其中哪一条(

A.信息的提取及处理能力至关重要
B.所需信息均可方便地从网上下载
C.信息的处理可以变得非常经济
D.信息取之不尽、用之不竭

73.控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外,还必须知道()。

A.采取纠正措施应由谁来负责
B.对偏差的处理结果
C.发生偏差的时间
D.发生偏差的责任

74.目标管理的局限性表现在。A.目标管理理论尚未普及和宣传B.适当的目标不易确定C.目标是长期的D.不灵活E.难以进行成果评价

75.创新风险至少包括技术风险、管理风险、财务风险、政策风险和生产风险。

76.控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制,随时监控是否存在偏差。在发现偏差后,有人提倡“消灭偏差”,对于这种提法你如何看待

A.以上提法都不正确
B.这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了
C.这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
D.这种提法是错误的,关键问题是找到偏差出现的原因,消除原因才是根本的解决途径

77.下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的

A.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
D.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

78.以下是几条关于信息时代的评述,你最赞同其中哪一条(

A.信息取之不尽、用之不竭
B.所需信息均可方便地从网上下载
C.信息的处理可以变得非常经济
D.信息的提取及处理能力至关重要

79.长期计划往往是()

A.战略规划
B.战术计划
C.财务计划
D.人力资源规划

80.某企业到了2月底,发现甲产品第一季度的生产计划才完成了40%,便采取日夜轮班的方式以完成计划;发现乙产品供大于求,价格下降,立即决定停止生产。这些措施()。

A.前者为反馈控制,后者为前馈控制
B.前者为前馈控制,后者为反馈控制
C.均为反馈控制
D.均为前馈控制

81.头脑风暴法选择专家的人数为()。

A.5~10人
B.30~50人
C.50人以上
D.10~25人

82.某企业到了2月底,发现甲产品第一季度的生产计划才完成了40%,便采取日夜轮班的方式以完成计划;发现乙产品供大于求,价格下降,立即决定停止生产。这些措施()。

A.均为反馈控制
B.均为前馈控制
C.前者为反馈控制,后者为前馈控制
D.前者为前馈控制,后者为反馈控制

83.最早使用的一种组织结构形式是()。

A.扁平式组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能制组织结构
D.直线制组织结构

84.下列说法不正确的是

A.人的行为是由需要决定的,而需要则是由动机引起的
B.从需要到目标,人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
C.需要是人类行为的基础,不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
D.激励的对象主要是人,或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象

85.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体,各部门的目标之间有时常常会发生矛盾,产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性()。

A.目标是一个网络体系
B.目标的多样性
C.目标的层次性
D.长期目标和短期目标的协调

86.领导生命周期理论表明,随着下属成熟程度的提高,领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属,应采取()的领导风格。

A.低任务、低关系
B.高任务、高关系
C.高任务、低关系
D.低任务、高关系

87.人员配备是实现组织目标的保证,所以人员配备要以组织需要为依据,以保证经济效益的提高为前提。

88.决策的标准遵循()原则

A.最优化原则
B.可行性原则
C.目的性原则
D.满意性原则

89.编制计划最关键的一步是()

A.选择方案
B.评价各种备选方案
C.对环境进行调查研究、预测
D.拟定备选方案

90.下列关于强化理论的说法正确的是

A.不进行正强化也是一种负强化
B.强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释
C.实践证明,连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现
D.实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主

91.信息沟通的基本要素为。A.信息发送者B.信息接收者C.信息传递渠道D.传递的信息E.噪声

92.提出“社会人”假设的是()。

A.权变理论
B.人际关系学说
C.社会系统理论
D.决策理论

93.创新所进行的活动与其他活动相比,具有突破性的质的提高。

94.某公司改善了职员A的工作条件,职员A的积极性和主动性并没有提高,不久职员A接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释

A.期望理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论

95.管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有()

A.复杂性
B.精确性
C.创造性
D.有效性

96.从不同的角度进行考评,通过征询被考核人的上级、同级、下级和服务的,各方面的意见来对他的工作进行评价是()。

A.同事考评
B.同级考评
C.下级考评
D.360度考评

97.按照沟通的渠道或途径不同,沟通可以分为()

A.下行沟通、上行沟通和平行沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.工具式沟通和情感式沟通

98.按照管理幅度的大小及管理层次的多少,就可形成两种结构:扁平式组织结构和()。

A.矩阵制组织结构
B.锥形式组织结构
C.直线职能制组织结构
D.事业部制组织结构

99.()综合了关键事件法和评分表法的主要要素,考评者按某一序数值尺度指标打分。

A.行为定位评分法
B.多人比较法
C.书面描述法
D.目标管理法

100.下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
D.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

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