1、客户公司新入职的一位经理对项目目前进度延误非常在意，要求项目进度报告从原来的每周一次改为每天一次，而这样做会占用团队更多的时间，进而使进度更加延误。项目经理应该怎么办? （ ）
A. 遵循沟通管理计划中的报告频率
B. 变更沟通管理计划，以满足新经理的要求
C. 提交变更请求，以修改进度基准
D. 主动管理客户期望，并就合理的报告频率达成共识
答案：D
解析：本题考查知识点：沟通管理。
题干关键词：每周一次改为每天一次，使进度更加延误。客户的期望也不一定都合理，不能一味地满足，应该从其客观需求出发，合理满足，所以要主动管理客户的期望，以求达成共识。
2、公司任命你为一个智能冰箱研发项目的项目经理，现阶段你正在组织团队成员编制项目范围说明书，以下是项目范围说明书中应该包含的内容，除了:（ ）
A. 项目可交付成果
B. 项目成本和进度估算
C. 假设条件和制约因素
D. 验收标准和除外责任
答案：B
解析：本题考查知识点：项目范围说明书的内容。
项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。它记录了整个范围，包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果；还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。
并不包含成本和进度信息。成本和进度应在专门的预算和进度计划中被定义。
3、当地公司正在
文章出处登录后可见！
已经登录？立即刷新
