软件测试工作中的一些经验总结及建议

2022年对于大部分人来说都是辛苦的一年。对于整个社会,疫情反反复复,折磨的每一个人都心力交瘁。经济下滑,失业率上升似乎听到的都是不好的消息。

对于整个互联网行业也频频传出大厂裁员的消息。而质量团队在大厂的裁员计划里也是首当其冲。时至今日,为什么质量团队仍然是在技术团队中不受到重视的那部分?大概是因为测试工作并不能直接带来收益。并且很难衡量投入测试工作之后,是否有相对等的回报。在这样的大环境下,对于个人而言,不断提升自己的能力绝对是利大于弊的选择。(其实就是内卷 = =)

网上经常可以查到各种各样的文章或者教程,大多数内容是“测试需要了解的知识”、“测试需要掌握的工具”。即使按照教程一样一样的学下来,真正到了日常工作中,会发现这些技能最大的作用就是在面试的时候给自己加分,实际工作中并没有用到。有些测试伙伴也会因此而迷茫,学习这些技能是否真的有用?是否真的能够帮到自己?

在这里我也根据自己这些年的工作经历,总结出一些经验建议,希望可以帮助到刚入行的伙伴们。

首先,测试基本功很重要

作为测试人员,想要得到别人的认可,首先最重要的就是掌握测试的基本功。

01 测试用例

测试用例设计对于测试来说,是非常重要的一项技能,几乎在每一场测试人员的面试中,都会让面试对象现场设计测试用例,以考验人员能力。

但是大部分公司对用例的要求并不严格,甚至没有一个很好的管理或审查制度,这种情况下测试人员也很提升自身的用例设计水平。

所以测试人员测试用例设计的水平也参差不齐,甚至已经有多年工作经验的测试人员编写的用例,仍然存在“预期与步骤混淆”、“前置条件不明确”、“用例描述语言模棱两可”等问题。

或者是只会写熟悉的项目的用例,如果换了个项目、换了个环境,写出来的用例就存在很多漏测的问题。

总之,测试用例很重要!

02 Bug定位

很少有教程专门讲过如果进行bug定位,但其实这也是测试人员一个非常重要的测试技能。

bug定位的越准确,开发修复的速度也就越快,测试工作的效率也就越高。(我们测试伙伴之间经常开玩笑说的一句话:“我直接告诉程序哪条代码错误得了”,确实这是bug解决最快的方式,哈哈哈~)

但许多测试人员定位bug的过程就是将bug发生的过程记录下来,但定位bug应该不止于此。首先,可以利用排除法,找到发现bug的关键步骤,并且还要确认好是客户端的bug,还是服务端的bug。如果说是偶发的bug,应该尽量模拟出发生bug时的环境,可以多试几种极限条件,有的时候可能就是某个条件引发的问题(我们经常开玩笑说:没有非必须的bug,只有可能是没有达到必现的条件)

想要更准确的定位bug,还需要拥有一定的代码能力,可以学习一种代码语言,或是多与开发人员交流,了解bug产生的原因,也会对之后定位bug有很大的帮助。

03 风险评估能力

比如,一个长线的产品,每一期的功能,是否对整个项目已稳定的功能造成影响。或者修复bug,可能引发其他什么问题、需求中,是否会有逻辑上的遗漏从而造成设计上的缺陷。等等这些,也是测试人员非常重要的技能。

提升风险评估能力,首先要足够了解自己负责的项目,无论是需求还是代码实现方式。了解需求不只是知道有什么功能,还需要知道需求方设计这个功能的出发点,这样才能更容易的找到需求中是否有逻辑漏洞,是否有不满足功能触发点的缺陷。

虽然测试不是专业的开发人员,无法像开发人员那样阅读代码,但了解代码设计逻辑,至少要知道哪些部分是公用一个模块、客户端什么时候与服务端交互数据等等。

其次,就是要不断积累经验。评估风险难免会有失误的时候,不要被失败打倒,找到失败原因,将经历转换为经验。最后,不断学习专业知识,或是别人总结的经验教训。

其次,测试工具的掌握

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01 如何学习

网上教测试工具的教程很多,很多人学习工具的方式只希望简单,快速,最好直接就能知道点哪个按钮看哪个数据,而忽略了方法背后的为什么。

其实虽然有各种各样的测试工具,但只要掌握响应的理论知识,就能轻松上手。比如,掌握了http相关知识,打开postman之后,不看教程也能快速上手。

所以,理论知识同样也很重要,掌握了理论知识,同方向的工具也就能够快速上手。学习切勿急于求成,打好地基楼才可以建的更高

02 如何选择

掌握什么样的测试工具能够在面试中加分,主要讨论下在日常工作中,该如何选择工具学习。

一种是按照公司业务的方向,和公司的测试策略,来选择工具。比如平时的测试工作包含接口测试,那么抓包工具、发送接口请求的工具,就需要掌握。

各种类型的工具大多数情况只需要掌握一种,大部分选择公司内部正在使用的即可。当然随着测试经验增加,能比较同类型的工具,并选出最优选,也是个人能力的体现。

或者也可以多与开发人员沟通,了解什么样的工具可以协助测试,不一定要局限于测试工具。比如项目如果有安卓平台,就可以使用adb logcat配合程序打印出的相关功能日志,方便测试功能、及回溯bug产生的步骤。

当已掌握的工具已经能够满足公司页面的基础上,再往前一步, 学习更高级别的测试工具。可以学习接口压测工具,接口自动化测试工具。

最后,如何脱颖而出

很多人工作都十分的被动,大部分人在工作中的角色偏向于执行者。但是只是被动的接受工作安排并完成,很难衡量谁做好,或谁做的不好。

经常听到一些测试伙伴们抱怨“我做了这么多,为什么领导没有看到”。如何能够“被看到”,也是对当代打工人非常重要的一个问题。

01 掌握一门代码语言是必须的

掌握一门代码语言已经能超过大部分的测试人员了。

大部分情况下,学习Python是个不错的选择。

02 积极思考,并对现有工作模式提出建议

想要脱颖而出,就要想办法走到别人的前面

观察现有工作模式或工作内容,积极思考,并勇敢向上级提出自己的建议,也是一种能够直接“被看到”的方式。

当然先要提出有用的建议,也要在拥有扎实的基本功,并不断学习的基础上。

03 开发测试工具

能够通过自己所学的代码知识,开发出提高工作效率的测试工具,显然对个人而言是非常加分的。

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