本文开始，我们将在研发模型及测试模型的基础上，介绍业内流行的测试工作实施流程，从测试计划开始直到测试活动结束，详细阐述每个阶段的工作内容，目的是为了加强测试工程师理解和执行规范化流程的能力。
学习目标：
- 了解软件测试工作流程。
- 掌握每个阶段的工作内容。
- 能够独立复述软件测试流程。
【1】测试工作流程
无论在何种测试模型中，测试工作流程都可以大致分为测试计划、测试设计、测试实现和测试执行4 个阶段。进一步可细分为测试计划与控制、测试分析与设计、测试实现与执行、评估出口准则与报告和测试结束活动。（ISTQB划分方法）
在实际工作中，同学们可以按照如下所示流程开展测试工作：
【2】测试计划设计
测试计划设计阶段，需根据需求规格说明书、项目或产品实施计划及开发计划，制订测试计划。接照不同的测试阶段，测试计划分为单元测试计划、集成测试计划、系统测试计划、验收测试计划和维护测试计划等。
制定测试计划的主要目的是明确测试对象、确定测试范围、识别测试任务、定义测试目标、定义测试组织、定义风险防范措施、明确通过/失败标准等。
测试计划一般由测试经理、测试主管或项目测试负责人制订，测试组员参与测试计划的制定及评审活动。
一个常见的测试计划包含以下内容：
1.目标
本节描述通过系统测试计划活动需要达到的目标，主要包括以下几点：
（1）所有测试需求都已被标识出来。
（2）测试的工作量已被正确估计并合理地分配了人力、物力资源。
（3）测试的进度安排是基于工作量估计的、适用的。
（4）测试启动、停止的准则己被标识。
（5）测试输出的工作产品是已标识的、受控的和适用的。
2.总体概述
（1）项目背景
简要描述项目背景、项目的主要功能特征、体系结构及项目的简要历史等。
（2）适用范围
指明该系统测试计划适用于哪些对象和哪些范围。
3.测试计划
(1)测试资源需求
①软件资源
在表 6-1所示的软件资源需求表中列出项目测试过程中所需的软件资源，需列出每项资源的名称、版本及数量。
②硬件资源
在表 6-2 所示的硬件资源需求表中列出项目测试过程中所需的硬件资源，需列出资源名称、型号及数量。
③ 其他设备资源
如有其他设备资源，需再次列出到表6-3所示的其他资源需求表中。
④人员需求
在表 6-4 所示的人员需求表中列出项目测试过程中所需的人力资源，如自动化测试工程师、性能测试工程师、接口测试工程师等，列出具体数量及期望到位时间、工作时长。
（2）组织形式
列出项目团队组织形式，并说明不同职位职责。
（3）测试对象
列出项目测试对象，具体是哪些业务或者形式，如运行系统，还是代码或文档。
（4）测试通过/失败标准
列出测试通过或失败标准如下：
①达到100%需求覆盖。
②所有1级、2级用例被执行，3级、4级用例执行率达到 60%。
③测试过程中缺陷率达到公司系统测试质量标准。
（5）测试挂起/恢复条件
列出项目测试挂起/恢复条件如下：
①基本功能测试不能通过。
②出现致命问题导致 30%用例被堵塞，测试无法执行下去。
……
（6）测试任务安排
任务1
①方法和标准
指明执行该任务时，应采用的方法以及所应遵循的标准。
②输入/输出
给出该任务所必需的输入及输出。
③时间安排
给出任务的起始及持续的时间，为方便文档维护，建议采用相对时间，即任务的起始时间是相对于某一里程碑或阶段的相对时间。
④资源
给出任务所需要的人力和物力资源，工作量应明确到“人天”。
⑤风险和假设
指明启动该任务应满足的假设以及任务执行可能存在的风险。
⑥角色和职责
指明由谁负责该任务的组织和执行，以及谁将担负怎样的职责。
任务 2
……
4. 应交付的测试工作产品
本节描述系统测试计划活动中确定的测试完成后应交付的测试文档、测试代码及测试工具等测试工作产品，例如系统测试计划、系统测试方案、系统测试用例、系统测试规程、系统测试日志、系统测试事故报告、系统测试报告等。
5. 资源分配
（1）培训需求
如果需技能、工具培训，需列出具体需求。
（2）测试工具才友
如需自研测试工具，则需列出具体需求。
6.附录
7.参考资料清单
测试计划制定过程中参考的文档资料。
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