软件测试基础知识

本人通过在哔哩哔哩学习以下视频，学习过程中自己整理的关于软件测试基础知识的所有笔记，大家可以用作参考！
软件测试基础入门到项目实战

软件测试

一、软件及测试

什么是软件：控制计算机硬件工作的工具
软件测试的定义：使用技术手段验证软件是否满足使用需求
软件测试的目的：减少软件缺陷(bug)，保障软件质量

二、测试主流技能

功能测试：功能测试主要验证程序的功能是否满足需求
自动化测试：使用代码或工具代替手工，对项目进行测试
接口测试：使用代码或工具对服务端提供的接口进行测试
性能测试：模拟多人使用软件，查找服务器缺陷

三、测试分类

1、按测试阶段划分

单元测试：针对程序源代码进行测试
集成测试：又称接口测试，针对模块之间访问地址进行测试
系统测试：对整个系统进行测试包括功能、非功能(兼容、文档等)测试
验收测试：主要分为内测、公测，使用不同用户来发掘项目缺陷

2、代码可见度划分

黑盒测试：不关注源代码，针对程序UI功能进行测试(系统测试)
1. 源代码可见❌
2. UI功能可见✅
灰盒测试：针对程序部分代码进行测试(接口测试)
1. 部分源代码可见✅
2. 功能可见❌
白盒测试：针对程序源代码进行测试(单元测试)
1. 全部代码可见✅
2. UI功能可见❌

四、模型

质量模型：衡量一个优秀软件的维度
1. 功能性
2. 性能
3. 兼容性
4. 易用性
  - 简洁友好流畅美观
5. 可靠性
6. 安全
7. 可维护性
8. 可移植性

五、测试流程

需求评审：确保各部门需求理解一致
测试计划：测什么、谁来测、怎么测
用例设计：验证项目是否符合需求的操作文档
用例执行：项目模块开发完成开始执行用例文档实施测试
缺陷管理：对的缺陷进行管理的过程
测试报告：实施测试结果文档

六、测试用例

用例：用户使用的案例
测试用例：是为测试项目而设计的执行文档
测试用例的作用
- 防止漏测
- 实施测试的标准
用例设计编写格式
- 用例编号：项目_ 模块_编号
- 用例标题：预期结果(测试点)
- 模块/项目：所属项目或模块
- 优先级：表示用例的重要程度或者影响力P0~P4(P0最高)
- 前置条件：要执行此条用例，有哪些前置操作
- 测试步骤：描述操作步骤
- 测试数据：操作的数据，没有的话可以为空
- 预期结果：期望达到的结果

七、等价类划分法

1、例题

需求：验证某城市电话号码正确性

要求:

区号：空或者是三位数字
前缀码：非“O”且非“1”开头的三位数字
后缀码：四位数字

2、适用场景

针对：需要有大量数据测试输入，但是没法穷举测试的地方。

输入框
下拉列表
单选复选框

典型代表：页面的输入框类测试。

八、边界值分析法

1、边界范围节点

选取正好等于、刚好大于、刚好小于边界的值作为测试数据
- 上点：边界上的点(正好等于)
- 离点：距离上点最近的点(刚好大于、刚好小于)
- 内点：范围内的点(区间范围内的数据)
例题（最多：7条）
- 上点：边界上的点(绿色)
- 离点：离边界最近的点〔黄色)
- 内点：范围内的点（蓝)

2、边界值法设计用例步骤

（1）明确需求

（2）确定有效和无效等价类

（3）确定边界范围值

（4）提取数据编写测试用例

3、案例1

（1）明确需求

需求：通过边界值法验证标题长度的合法性
要求：标题长度大于0，小于等于30个字符

（2）确定有效和无效等价

有效等价	无效等价
大于0，小于等于30个字符	大于0，小于等于30个数字

（3）确定边界值范围

上点	离点	内点
0位，30位	1位，-1，29位，31位	15位

（4）提取数据编写测试用例

4、案例2

（1）明确需求

需求：通过边界值法验证QQ号码的合法性
要求：6-10位自然数

（2）确定有效和无效等价

有效等价	无效
自然数	非自然数

（3）确定边界值范围

上点	离点	内点
6位，10位	5位，7位，9位，11位	8位

（4）提取数据编写测试用例

5、案例优化

重点：开内闭外（开区间选包含的点，闭区间选不包含的点）

开区间：不包含边界上的点（没有等号），如a<10

闭区间：包含边界上的点（有等号），如a<=10

优化策略：

结论：7个优化为5个点
上点：必选(不考虑区间开闭)
内点：必选(建议选择中间范围)
离点：开内闭外(考虑开闭区间，开区间选择内部离点，闭区间选择外部离点)

10<a<=20 →使用开闭区间表达：(10,20]

开区间：不包含

闭区间：包含

开区间指的是区间边界的两个值不包括在内；(a,b)

闭区间指的是区间边界的两个值包括在内。[a,b]

半开半闭区间：开区间一边的边界值不包括在内，而闭区间一边的边界值包括在内。[a,b)、 (a,b]

6、使用场景

强调：单个输入框，常用的方式边界值+等价类

面试题：最常用的用例设计方法有哪些？——等价类、边界值

在等价类的基础上针对有边界范围的测试数据输入的地方(重点关注边界)
常见词语描述：大小、尺寸、重量、最大、最小、至多、至少等修饰词语
典型代表：有边界范围的输入框类测试

九、判定表法

1、判定表法的引用

案例：验证”若用户欠费或者关机，则不允许主被叫”功能的测试
说明:

等价类边界值分析法主要关注单个输入类条件的测试

并未考虑输入条件之间的各种组合、输入条件与输出结果之间有相互制约关系的测试。

2、判定表定义及组成部分

定义：是一种以表格形式表达多荥件逻辑判断的工具
组成:

条件桩：列出问题中的所有条件，列出条件的次序无关紧要。

动作桩：列出问题中可能采取的操作，操作的排列顺序没有约束。

条件项：列出条件对应的取值，所有可能情况下的真假值。

动作项：列出条件项的、各种取值情况下应该采取的动作结果。
规则

判定表中贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则

假设有n个条件，每个条件的取值有两个(0,1)，全组合有2的n次方种规则

3、判定表法设计用例步骤

（1）明确需求

（2）画出判定表

列出条件桩和动作桩
填写条件项，对条件进行全组合
根据条件项的组合确定动作项
简化、合并相似规则(有相同的动作)

（3）根据规则编写测试用例

4、案例1 订购单检查

（1）明确需求

规则：

如果金额大于500元，又未过期，则发出批准单和提货单;
如果金额大于500元，但过期了，则不发批准单与提货单;
如果金额小于等于500元，则不论是否过期都发出批准单和提货单;
在过期的情况下不论金额大小还需要发出通知单。

（2）画出判定表
（3）根据规则编写测试用例

5、案例2 文件修改规则

（1）明确需求

规则：

输入的第一列字符必须是A或B
第二列字符必须是一个数字
如果第一列字符不正确，则给出信息L
如果第二列字符不正确,则给出信息M
如果两列字符输入正确，则修改文件成功

（2）画出判定表

（3）根据规则编写测试用例

6、使用场景

有多个输入条件，多个输出结果，输入条件之间有组合关系，输入条件和输出结果之间有依赖(制约)关系
判定表—般适用于条件组合数量较少的情况(比如4个条件以下)

提示：

（1）多条件之间有依赖关系，使用判定表来进行测试覆盖；

（2）判定表一般适合4个以内条件依赖关系；

（3）如果条件超过4个，就不适合覆盖所有条件，应采用（正交法）来解决。

十、场景法

1、流程图

使用标准图形和箭头来表达程序或业务的走向
流程图对测试人员有什么作用?

（1）能够看懂流程图，设计业务用例

（2）当需求文档信息不全是，能够根据需求，梳理出流程
网页版工具：https://processon.com/
windows工具： visio
流程图练习：

（1）用户名为admin\密码为：123456，输出：登录成功

（2）登录、搜索商品、添加购物车、去结算、支付，如果支付成功，则提示下单成功，否则提示支付失败

2、场景法介绍

说明：

场景法也可以叫流程图法，是用流程图描述用户的使用场景，然后通过覆盖流程路径来设计测试用例。
意义：

用户使用角度：用户平时使用的不是单个功能，而是多个功能组合起来进行使用

测试人员角度：平时测试的都是单个功能点进行测试，容易忽略多个功能的组合测试

3、使用场景

根据实际的应用场景,来测试业务用例，可以使用场景法

4、案例1 ATM机取款流程

（1）明确需求

（2）画出流程图

（3）根据流程图编写测试用例

十一、错误推荐法

1、介绍

定义：通过经验推测系统可能出现的问题
思想：根据经验列举出可能出现问题的清单，根据清单分析问题可能原因，推测发现缺陷
场景：

（1）时间紧任务量大时，根据之前项目类似经验找出易出错的模块重点测试

（2）实践宽裕通过该方法列出之前出现问题较多的模块再次测试

2、应用场景

当项目用例都执行完毕，且BUG修复完成，离上线还有一段时间，在这段时间中可使用错误推荐法复测主要业务或测试未覆盖的功能。

十二、用例执行

说明：执行结果与用例的期望结果不一致(含义)
执行失败的用例
提示：用例执行不通过为缺陷，需要进行缺陷管理

十三、缺陷介绍

缺陷相关知识
- 能够说出软件缺陷判定标准
- 能够说出项目中缺陷的管理流程
- 能够使用Excel对于缺陷进行管理
- 能使用工具管理缺陷

1、缺陷的定义

软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称bug。

2、缺陷的判定标准

软件未实现需求(规格)说明书中明确要求的功能–少功能
软件出现了需求(规格)说明书中指明不应该出现的错误–功能错误
软件实现功能超出需求(规格)说明书指明的范围–多功能
软件未实现需求(规格)说明书中虽未明确指明但应该实现的要求–隐性功能错误
软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好–不易使用

3、缺陷产生的原因

4、软件缺陷的生命周期

5、软件缺陷的核心内容

6、缺陷提交要素

7、软件缺陷类型

工作流程
- 设计用例→执行用例(执行测试)→缺陷(提交、验证、关闭)
- 缺陷定义：任何问题(Bug)
- 缺陷标准：多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易用性
- 描述缺陷重点：缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注
- 提交缺陷信息：指派人、缺陷等级、修复优先级、Bug类型、状态(统计缺陷)

十四、缺陷编写

1、缺陷报告示例

2、缺陷的跟踪流程

3、提交缺陷注意事项

面试题：发现缺陷后，首先怎么办？—确定Bug可复现，确定是Bug
提交时，要检查缺陷是否已存在

4、缺陷编写规范

十五、缺陷管理工具

项目管理工具-管理缺陷（禅道、JIRA、TFS）
Excel管理缺陷

1、禅道的介绍

地址： https://demo.zentao.net/user-login.html

特点：

国产、免费、开源、简单、轻量级
三管融合(产品管理、项目管理、质量管理

2、禅道的特点

3、禅道使用流程

使用流程图：

4、禅道管理用例

登录
创建用例
执行失败可转Bug

5、禅道管理缺陷

登录
创建缺陷
关闭缺陷

6、缺陷标题分析

作业讲解

单模块用例设计

十六、HTML

1、HTML介绍

Web前端三大核心技术

HTML：负责网页的架构，将内容显示在网页上
CSS：负责网页的样式、美化
JS：负责网页的行为，控制html和css，调用js的方法与操作

什么是HTML

HTML是用来描述网页的一种语言。

Html标签

单标签<html> <标签名>
双标签<b>内容</b> <标签名></标签名>

标签属性

属性格式：属性名=“属性值"
<a href="http://www.jd.com”>京东</a>

2、HTML骨架标签

html：根标签，所有的内容都应该放到html标签中
head：头部标签
body：身体标签（代码编写区域)

3、注释

作用：描述的内容不会被浏览器执行
说明：解析程序给程序员看
快捷键：ctrl+/
测试点：前端页面上线之前检查注释描述或去除注释

4、常用标签

4.1标题标签

说明：HTML标题是通过<h1>-<h6>等标签进行定义
示例：

<body>
        <h1>h1</h1>
        <h2>h2</h2>
        <h3>h3</h3>
        <h4>h4</h4>
        <h5>h5</h5>
        <h6>h6</h6>
</body>

4.2段落标签

说明：HTML段落是通过<p>标签进行定义的
示例：

<body>
        <p>第一个段落</p>
        <p>另外一个段落</p>
</body>

4.3超链接标签

说明：超链接是通过<a>标签进行定义的
示例：

<body>
<a href=“http://www.baidu.com" target="_blank”>百度</a>
</body>

属性：
- href：点击文本要跳转的地址（网页、本地文件）
- target：指定窗口打开模式

4.4图片标签

说明：网页中插入图片就要使用图片标签，HTML图片是通过<img>标签进行定义的
示例：

<body>
<img src="logo.jpg" title="传智播客" alt="logo" width="104px" height="142px"/>
</body>

测试点：必须有title属性（悬停和未加载显示）
属性：
- src：图片路径
- title：光标悬停显示文字
- alt：图片未加载时显示文字
- width：图片宽度
- height：图片高度

4.5换行和空格

换行：<br/>
空格：&nbsp；
示例：

<body>
        <!--1、换行-->
        你好<br/>黑马!

        <!--2、空格-->
        黑马 软件测试!
</body>

4.6布局标签

说明：页面布局使用，常用（div和span）
示例：

body
    <!--1、大盒子-div布局-->
    <div>div1</div>
    <div>div2</div>
    <div>div3</div>

    <!--2、小盒子-span布局-->
	<div>
   		 价格<span>v199</span>
    </div>
</body>

4.7列表标签

说明：列表标签常用li元素（分为：有序和无序）
示例：

<bodys
        <!--1、有序列表-->
        <ol>
            <li>北京</li>
            <li>上海</li>
        </ol>
        
        <!--2、无序列表-->
        <ul>
            <li>测试</li> 
            <li>开发</li>
        </ul>
</body>

script：js标签
style：css标签
link：外部加载css标签

4.8表单标签

说明：页面提交输入信息需要使用表单标签<form>
示例：

<body>
        <form action="18-接受数据.html" method="post”>
            用户名: <input type="text" name="username" />
            <br />
            密码框:<input type="password" name="password"" />
            <br />
            <!--
            单选效果:
            1、相同一组的radio才能做单选。
            2、设置相同（组名)name属性值为一组。
            -->
            性别:
            <input type="radio" name="one" />男
            <input type="radio" name="one" />女
            <br />
    
            您的爱好:
            <input type="checkbox"/>挣钱
            <input type="checkbox"/>吃饭
            <input type="checkbox"/>欣赏美
            <input type="checkbox"/>个人发挥
            <br />
    
            <!--
            按钮测试点：统一使用value进行赋值
            提示：普通按钮默认没有执行效果,需要配合js来实现。
            -->
            <input type="submit" />
            <input type="reset" />
            <input type="button" value="点我试试"/ οnclick="alert('点我干啥？')"/>
        </form>
</body>